Política de Privacidade — OmniView / Overnine

Última atualização: 21-11-2025

1. Quem somos

A OVERNINE LTDA. (CNPJ 54.616.588/0001-31), responsável pela plataforma OmniView, é a controladora dos dados coletados durante a prestação dos serviços de monitoramento.

Contato para privacidade: adm@overnine.com.br

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Dados de acesso e uso: credenciais, logs, IP, navegação.
• Dados dos ativos monitorados: IPs públicos, domínios, eventos e alertas.
• Dados de pagamento: informações necessárias para faturamento e cobrança.
• Dados de terceiros fornecidos pelo cliente: quando aplicável.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• operar e melhorar o OmniView;
• autenticar contas e gerenciar acessos;
• enviar alertas e relatórios;
• processar cobrança e controle financeiro;
• suporte técnico e atendimento ao usuário;
• prevenção, investigação e resposta a incidentes;
• cumprimento de obrigações legais.

4. Base legal

As bases legais incluem:

• execução de contrato;
• consentimento (quando aplicável);
• obrigação legal;
• legítimo interesse, respeitando os direitos do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, pagamentos, backup);
• autoridades legais quando exigido;
• subcontratados técnicos com cláusulas de confidencialidade.

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, incluindo:

• dados de conta: enquanto houver assinatura ativa;
• dados fiscais: conforme prazos legais;
• logs e evidências: enquanto houver necessidade técnica ou jurídica;
• retensão pós-término: até 5 anos para defesa e compliance.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais. Em caso de incidente relevante, notificaremos titulares e autoridades competentes, conforme a LGPD.

8. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de dados;
• eliminação ou anonimização (quando aplicável);
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamento.

Solicitações devem ser enviadas para adm@overnine.com.br.

9. Transferência internacional

Dados podem ser transferidos para servidores e parceiros fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

10. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, segurança e desempenho da plataforma. O usuário pode ajustar configurações no navegador.

11. Menores de idade

O OmniView não é destinado a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam identificados, serão eliminados.

12. Alterações nesta Política

A política poderá ser atualizada. Sempre publicaremos a versão vigente com data de revisão. Alterações significativas podem ser notificadas aos usuários.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações de dados ou exercício de direitos, contate: adm@overnine.com.br.